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2022
03-09
增强沟通协调 提升服务统筹——澳门威斯尼斯人游戏行政部开展部门沟通技巧培训

为进一步提升行政部员工沟通协调能力,更好地发挥部门服务领导、服务群众,统筹协调中心枢纽作用,2022年2月28日下午,澳门威斯尼斯人游戏行政部在集团一会议室开展部门技能培训——沟通技巧培训,本次培训由行政专员张曦主讲,共有6人参加。

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培训内容主要围绕沟通知识概述、沟通不畅原因、沟通能力提升与职场沟通理念四个主题展开。主讲人通过对沟通行为准则、沟通的“互惠互利”原则、查找沟通不畅根源、学习沟通策略和技巧、明确沟通目标等内容的讲解,为参培人员较为系统的建立起沟通技巧框架,有利于在工作沟通中理清思路及条理,实现信息的有效输出及接收理解,准确分析沟通双方存在的目标差异,从而促进工作协调统筹。

培训让人受益匪浅,大家认为沟通是日常工作与生活中的重要组成部分,有效的表达与沟通,能够帮助我们增进彼此间的了解,相互接受,实现信任与协作,并最终推动工作预定目标的达成,也为行政团队和谐友爱、坚定目标、共同向前带来了纯净的内生动力。此次培训是行政部为实现2022年创建学习型、服务型、执行型、和谐型的“四型部门”目标迈出的第一步。

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